FRETES PARA OUTROS ESTADOS
Clientes de outros estados, as encomendas devem ser enviadas com no mínimo 15 dias de antecedência devido a inconstância dos serviços dos correios...
Encomendas atrasadas é ruim pra você e ruim pra minha imagem! Mesmo a culpa não sendo de nenhuma das partes, isso não pode acontecer por vacilada da gente, então ANTECIPE!!!
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Pessoal, depois de alguns incidentes desagradáveis, decidi impor alguns limites para o meu trabalho ser feito com maior qualidade, não sendo assim, julgado por pequenas falhas que muitas vezes acontecem devido à pressa do cliente.
Vamos lá!
Não deixe de ler tudo antes de fechar o seu pedido!!!
1 - Pedidos tem prazo mínimo para confecção:
* Pedido de arte - mínimo de 7 dias para confecção e aprovação pelo cliente
* Pedido de convite - mínimo de 10 dias para aprovação da arte e confecção dos mesmos
* Pedido de caixinhas, imãs, lembrancinhas, tags, etc - mínimo de 10 dias para aprovação da arte e confecção dos mesmos, sendo o prazo máximo estipulado em acordo com o cliente, conforme a quantidade de itens.
* * * Pedidos com urgência e tempo inferior a esses terão VALORES REAJUSTADOS!
* * * Os e-mails devem ser respondidos rapidamente até aprovação da arte para que os prazos possam ser cumpridos.
2 - É de responsabilidade do cliente todas as informações que deverão estar contidas em quaisquer produtos, ou seja, EU NÃO ME RESPONSABILIZO por falhas em datas, nomes, endereços, etc, visto que após aprovada a arte pelo cliente, este deverá notar e ratificar as informações erradas. Sendo feita a correção é enviada uma nova cópia da arte para aprovação.
Ao aprovar a arte, o cliente deve aprovar o conteúdo como um todo!!
3 - Mudanças repentinas no tema e/ou nas artes já aprovadas estarão sujeitos a novo agendamento do serviço, podendo estes serem recusados, conforme os prazos do cliente.
4 - Toda aprovação de arte, conteúdo, preços e prazos DEVEM ser feitos por e-mail, garantindo assim, uma documentação para ambas as partes.
5 - Todo pedido de serviço itens, quantidades, etc) deve ser feito por e-mail, mesmo tendo havido contato telefônico prévio.
* * * cabeças são sujeitas a esquecimentos!
* * * o não cumprimento deste item me isenta de quaisquer falhas com relação a quantidades, prazos, etc.
6 - Nos convites em que são impressas tags ou etiquetas com os nomes dos convidados, a lista com os nomes deve ser colada no corpo do email e não em ferramentas como word, open office, etc. Isso agiliza a confecção dos convites, poque nem sempre eu consigo abrir os arquivos enviados.
* * * As etiquetas ou tags serão impressas exatamente como foram enviados os nomes (com erros ortográfico ou com letras minúsculas.
* * * As informações são copiadas e coladas, evitando, assim, erros de minha parte!
7 - Todo pedido de serviço deve conter ao menos UM número telefônico para eventuais esclarecimentos.
Pessoal, sei que são muitas "regras", mas preciso oferecer um produto de excelente qualidade, assim como o meu atendimento.
Busco, antes de mais nada, a sua satisfação!!!
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E se não for pedir muito, deixe um comentário depois de receber o seu produto. Elogiando ou criticando, é
muito importante para meus futuros clientes, que precisam de referências e para mim, que preciso sempre
melhorar nas áreas falhas!
Deixar um comentário é acima de tudo um gesto de carinho!
Fiquem com Deus!!
Martinha
quinta-feira, 25 de agosto de 2011
Tema Teen
Novo modelo de convite, estilo pirâmide. Serve pra qualquer idade e qualquer ocasião.
Recebi a missão de fazer um convite não tão infantil pra Camila, afinal, ela já é uma mocinha!!!
Em tons de lilás e branco!
de todos os modelos o que ela mais gostou foi esse:
Recebi a missão de fazer um convite não tão infantil pra Camila, afinal, ela já é uma mocinha!!!
Em tons de lilás e branco!
de todos os modelos o que ela mais gostou foi esse:
modelo 10 x 13
esse modelo tem 3 camadas, sobrepostas e amarradas!
modelo 10x13
esse modelo tem envelope impresso nas mesmas cores, recortado.
Qdo o convite está dentro do envelope, só aparece o nome!
convite abre-fecha
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